西安奔跑女车主提八点诉求,奔跑女车主工作最新音讯

这几天,一则女车主在4S店内哭诉维权的视频火爆网络,今天(4月12日)当事车主W女士对1018陕广新闻记者说, 点击量从最开始的几千、几万,到现在上了亿。

视频张狂传达期间,各路媒体的标题集中在这几个要害点 66万买奔跑还没开就漏油;研讨生美人维权 大闹 奔跑4S店; 太讲道理被欺凌 ; 十几年的教育遭到奇耻大辱

看完视频,很多人都在问:为什么买个车维权这么难?一定要一位高学历女生坐在车上大声呼吁,才干有解决问题的期望?

今天(4月12日),1018陕广新闻记者联络到此次 奔跑车漏油工作 当事女车主W女士,就几个问题表达了自己的观念。

刚买的新车,发动机就漏油

问:能否说说从您购车到车出问题的悉数通过?

W女士:3月22日,我们去西安利之星奔跑4S店付款提车,工作人员说暂时不能提车,要做新车检测(PDI)。

3月27日,我们去提车,同时处理各种手续,我跟出售重复确认 这个车没问题吧 ,出售答复没问题,说4S店对面有个加油站,建议去加满油。我坐上车,开出了门之后,仪表盘上就提示 下一次加油时,加注1L发动机油 ,我问出售怎么回事,出售说这是正常的,大约是个进口车,运输过程中油挥发掉了,不是大事。因为那会现已下战书了,我去车管所办完证4S店就下班了,工作人员说,要么你明天(3月28日)早上直接把车开过来。于是我晚上就把车开到了我的住所。

3月28日一早我就把车开到4S店,说加机油,等到12点,还没加好,工作人员过来对我说,车要做个体系晋级,需要德国那边合作,讲了一堆很杂乱,建议我回去等,说晚上会把车送回我家。后来我才知道当时他们就知道我这个车,发动机穿了,这是个肉眼可见的问题,但他们当时可能是为了安抚我,说要进行体系晋级。

3月28日当全国午三四点的时分,他们给我打手机说要见我,见到后他们说我的车发动机漏油,想让我允许他们拆开发动机看看,我当时咨询了我朋友,我朋友就觉得毕竟是原厂进口的发动机,忧虑拆了欠好恢复成原样,就没允许他们拆。

我当时问了他们一个问题:3月22号到3月27号,我给了他们5地利间做检测,为什么没有检测出发动机漏油?对方没有答复。

售后之路,等了一天又一天

问:发现漏油后,4S店是怎么和您协商的?

W女士:当时(3月28日)我的要求是退款或者换车,横竖这个车是不要了,他们容许,说处理流程会比较长,让我等3天。当时出售还说,情愿给我一定的精力补偿。

4月1号,我给他们打手机,他们说退款比较麻烦,问我能不能换车,再给我一定的补偿,我觉得也行。可是我这个车现已上过牌了,再变更需要时间,4S店工作人员说:定心,给我们3地利间,都给您办好。

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